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2017六安业之峰装饰活动方案

2017六安业之峰装饰活动方案
单页正面 主标题:年终盛典 副标题:全城抢定100套新年样板房 全城征集十名合伙人,加入平台 享优惠装修 材料商LOGO(配图) 地址:六安市金安区梅山路17号欧美亚商厦二楼 联系电话:0564—3285555 单页背面 一、【年终•盛典】之进店礼 1、活动期间,第一次进店的客户即可获赠精美礼品一份。 2、业之峰装饰名...
2017-12-26
2017-7-27效果图能与实际施工的效果一样吗?
设计师给客户出具的效果图是设计表现参考图,主要目的是表达出设计风格的整体效果及色彩搭配,但是受客户设计局部变更、主材选择及后期家具配饰选择的影响,装修效果和效果图可能不一样。现场施工是按照客户签字确认的CAD图纸和报价进行的。
2017-7-27墙皮为什么要铲除?
“铲墙皮”指的是铲除墙面原有的装饰层,为现在的墙面装修项目打基础。包括墙面涂刷、墙面铺砖等基层处理,属于隐蔽工程范畴之一。如果是老房因为原建筑施工使用材料的差异、旧墙皮容易粉化,与新批刮的腻子产生分层,影响质量,所以必须铲除。新房墙面如果是亲水性腻子,就应该铲除,因为亲水性腻子不耐潮,受潮以后容易起包,与墙面的附着力差...
2017-7-27客户是由设计师一人负责的吗?
业之峰的工作流程是各部门协作,各司其职,共同配合提供服务的,各个部门基本工作职责如下: 设计部:设计师负责设计方案、预算报价、主材选择等工作; 工程部:签订合同后交由项目经理进行工程和工期管理与工作协调; 质检部:对现场施工进行管理,控制施工质量和施工进度,协调解决客户装修过程中出现的问题; 完整家居部:家居顾问及项目...
2017-7-27与主材相关的服务人员都有哪些?具体负责什么工作?
家居顾问——负责根据客户的需求提供主材选择参考,陪同客户挑选主材产品,并帮助客户解决主材销售过程中的各类问题,如价格问题、折扣问题、合同签订问题等; 项目专员——负责完成主材配送、安装、对账工作,并帮助客户解决在配送、安装过程中出现的问题; 售后主管、售后专员——负责处理客户家主材产品的售后问题。
2017-7-27在峰格汇家居买主材,是不是开工后就可以什么都不管了?
峰格汇家居直销模式可以让客户享受到省时、省力、省心、省钱的增值服务,但是这并不意味着客户可以完全脱离整个装修过程,因为在所有定制类产品下单生产前都必须由客户本人确定加工方案,避免后期生产完毕后与客户预期的效果不一致。
2017-7-27报修后多长时间有人联系上门维修?
客户报修后,客服会在半小时内开出维修单,交给售后维修主管。一般一到三天维修主管会联系客户询问报修情况确定上门查看时间,并在现场和客户确定好维修工上门维修时间。如果客户报修的是漏水或电路的问题,客服助理会马上通知维修主管,在1小时内维修主管会和客户联系,确定上门时间。
2017-7-27业之峰的设计师是不是签完合同就不管客户了?
业之峰设计师从前期客户洽谈、公司主材选择、工地施工到客户结算会一直跟踪服务的,根据业之峰设计师管理条例规定,每个工地服务不少于5次(特例除外),并负责协调设计与工程、主材之间的相关事宜。集团呼叫中心会在施工过程中定期对客户进行满意度回访,了解设计师的服务情况。如客户对设计师服务不满意,可以联系设计师所在店面的经理,也可...
2017-7-27业之峰的设计师分几个级别?是不是级别越高设计能力越好啊?
业之峰的设计师有五个级别。设计费对应相应级别从40—200元/平米不等,具体可以参看《设计协议》。业之峰每三个月都会对设计师进行评级考试,根据设计师工作表现、客户服务、客户满意度、还有设计能力等多方面来评判。理论上设计级别高的设计师综合能力会强。但是从设计师与客户的匹配度上看,根据我们的经验,要从客户的风格要求和服务要...
2017-7-27为什么业之峰要收设计费?有些公司都不收设计费?
目前,北京市场的大品牌公司都要收取设计费。设计是施工的灵魂,设计做好了,施工做好了,才会有让客户满意的效果。业之峰的设计费不仅包含施工图和效果图的费用,还包含设计师中期、后期服务的费用。客户交纳设计费后,设计师会按照业之峰图纸规范设计图纸,施工工人才能做到按图施工,才能确定客户的工程量和工程预算。同时,设计师还提供中期...
2017-7-27如果客户在工程中工作很忙,长期不能去现场,可以吗?
业之峰有严格的工程节点验收手续。在隐蔽、中期等关键节点验收时,是需要客户实地参与并签字确认的,客户确认后才会进行下一步工序。为了避免因客户没有时间验收造成工程延期,如果客户确认不能去现场,可以填写业之峰的个人委托书,委托客户的家人或朋友办理施工中的阶段性验收手续及款项交纳事宜。
2017-7-27在峰格汇家居选购的产品都是知名品牌,送货时如果是假货怎么办?
峰格汇家居直接与厂家合作,省去中间环节,从根本上避免中间商以次充好或偷梁换柱。如客户仍有顾虑,可以联系专业检测机构进行检测。一旦客户发现所购产品为假货,业之峰峰格汇家居将按《消费者权益保护法》第49条之约定对客户进行相应补偿。
2017-11-11柜台装修施工攻略 柜台也可以很美丽环保装修三大误区,你家真的环保吗?
误区一:环保材料可叠加使用 绿色环保并不代表不含有害物质,同一种材料过度使用后,会出现叠加效应,结果导致了装修污染.如果按板材的环保等级来说,每张板只要达到E0级或E1级,E0级甲醛释放量为≤0.5mg/L,E1级甲醛释放量为≤1.5mg/L,但是甲醛有一个叠加挥发效应,有时很多张板放在一起,甲醛超标就极其严重了. 某...
2017-7-27装修效果图到底什么时候才能给?
在装修前期沟通过程中,平面方案是简单的,也是设计师很容易做出来的东西,不过对于客户来说这东西不够直观,客户喜欢看的是装修效果图。但效果图却不是那么简单说出就出的。 而有的公司一口答应可以先出效果图,其实这个仅仅是个骗局,你去看到的只是别家效果图,甚至是网上找的一些图罢了。那到底是什么时候设计师才愿意出效果图呢? 一般情...
2017-7-27峰格汇家居的增值服务体现在哪些方面?
峰格汇家居主材销售模式可以为客户带来“四省”的消费体验,省钱:采取主材直销模式,消费者不用再担心中间环节的成本问题。省时:对入驻材料厂商要求非常严格,只有中高端的主流品牌才可能入场,且入场材料都是市场的主流产品,节省了消费者挑选材料的时间成本。省力:实现了消费者“一站式购齐”的服务,从设计到样板间体验、工程体验、材料购...
2017-7-27客户入住装修完的房子后,房子出现漏水的问题了,怎么办?
客户报修漏水的问题后,客服会首先建议客户先把水路总闸关掉,以免造成更大不必要的损失。然后业之峰会及时安排维修主管或维修负责人(工队)上门查看,并尽快确定漏水点及漏水原因,如果漏水问题是由于业之峰的装修工程造成的,业之峰会按照签订的装修合同承担由此造成的损失。但如果不是业之峰的原因造成的漏水,则业之峰不承担由此造成的所有...
2017-7-27装修基本知识半包和全包的区别
对于有点装修经验的人来说,半包和全包是很明白的,也知道自己该怎么去选择,那么这篇文章主要是给装修小白简介一下装修的基本知识,半包和全包的内涵和区别。 1,所谓全包就是指装修公司承保所有的装修材料,大到包含五金洁具、门、地砖地板,小到钉子也是装修公司分内的事情,业主也就是甲方仅需支付钱款即可。这种方式的优点就是省心,适合...
2017-7-27如何正确掌握装修报价
家庭装修无非就两点,一是价格,另外一点是设计。设计上满意了,但是揪心的价格可能要仔细斟酌一下。而如何正确的省钱以是业主必须掌握的关键。 1、审核图纸是否准确 在审核预算前,应该先审核好图纸。一套完整、详细、准确的图纸是预算报价的基础,因为,报价都是依据图纸中具体的面积、长度尺寸、使用的材料及工艺等情况而制定的,图纸不准...
2017-7-27装修过程中的应该注意的小事项
闲话不多说,现在为大家列明一些装修注意小事项。 装修小常识 1.防水浴室墙上防水层原则上应该不低于1.8米,从防潮角度看,淋浴间或卫生间做墙面防水。电源开关的安装位置要事先设计好,不要装在门背后,不方便使用;电源插座距地面30厘米高,开关距地面1.4米高。水泥超过出厂期3个月就不能使用了,另外不同品种、标号的水泥不能混...
2017-7-27瓷砖的选择也是个细心活
瓷砖的选择对于很多业主来说无非是图案纹理、耐磨度、硬度的区别。而有些细节方面从来不会考虑,而更专业的问题,就要请教专业人士了 但瓷砖仍占主要地位, 地面资料不时出新。瓷砖不像一般日用品可以常换,目前市场上主要有国产、合资和进口三种瓷砖。所以选择非常重要,一旦出现质量问题,维修不是一件容易的事,所以选择时应尽量到专卖店挑...
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